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摘要：班主任的工作是一项细致入微的工作，它要求教师具有较高的职业道德，并具有较强的责任感。但是在实际的工作当中，并不是所有的教师都能成功地完成班主任的工作，虽然这些教师也付出了他们最大的努力，但效果却和付出的努力不成正比。究其原因，是一些教师对班主任的工作不得要领。我们知道，人的行为是由心理支配完成的，有什么样的心理就会有什么样的行为。因此班主任在工作当中必须要掌握学生的心理特点。
大学生作为中国文化层次较高的年轻群体，如果仅仅从躯体疾病的角度看，各种严重的躯体疾病的比例并不高。但从心理健康的角度来分析，情况则大不一样。从对许多大学休、退学生数的统计表明，心理健康不良已经成为大学生辍学的主要原因。其比例占整个休、退学人数的30%左右，而且这一数字呈逐年递增的趋势。理工科学校竞争压力大，因心理障碍休、退学的人数比例更高。
从大学生心理健康的总体水平看，在校大学生中出现心理障碍倾向者的比例约为30%~40%左右。而其中存在较严重心理障碍的大学生约占学生总数的10%左右。而且心理障碍的发生在年级、专业之间存在差异，竞争压力大的专业，发生心理障碍的人数多。从年级角度看，大学二三年级的学生，心理健康状况最差。一年级次之，四年级最少。来自农村学生心理健康问题比来自城市学生的问题多。
大学生常见的心理问题主要表现在与适应环境、学习、人际关系、恋爱有关的心理问题。
一、环境适应问题
这种现象在大一新生中比较常见。由于大学和高中的教育方法、管理方式和生活规律等因素的不同，而且环境的突然改变都会使新生有短暂的不适应。此时，班主任则要尽快了解班级中每个学生的状况，及时了解学生都遇到了哪些困难，并以朋友的身份与学生谈心，帮助学生树立在大学阶段的学习目标，科学地安排校园生活，使学生尽快适应大学生活。
二、与学习有关的问题
表现在考试焦虑、成绩波动大、学习缺乏动力、专业不满意、学习负担过重等方面。有些学生能力并不差，学习也不吃力，分数也不低，但就是“紧张的透不过气来”，也有些学生对考试过分担忧，以至紧张到一上考场，“眼睛看着卷子，脑子里一片空白”，出现回忆困难、出冷汗等症状。在学习中，还存在另一种现象，对学习无兴趣、无期待、无动力、无目标，对所学专业冷淡。
那么，对于我校的学生来说，学生的层次有别，有大高职、小高职、中专之分，因此，对于不同类别的学生，班主任工作的侧重点应有所差异。
对于大高职的学生来说，他们的自我管理与自我学习的能力相对来说比较强，因此，作为班主任，只要在开始的阶段给予他们相应的指导即可，帮助他们树立正确的学习目标。
面对于小高职与中专的学生来说，他们在学习方面，没有一种好的学习习惯，文化基础差，厌学，对自己缺乏信心等；作为班主任此时就更应该从心理上接受他们，时时刻刻要从学生的角度出发，要尊重他们，体贴他们。让学生感觉到你是完全信任他的，久而久之，他们会把一些心中真实的想法直接或者是间接的转达给你，这个时候我们就可以有的放矢，给他们正确的引导和帮助。
三、与人际关系有关的问题
有些学生在交往方面因自负而不屑交往，因恐惧而不能交往，从而陷入孤寂封闭的境地。也有的学生虽然主动去交往，但在对他人的认识上常有偏见、误解和过分苛求，对他人情感上缺乏同情、理解和尊重，对他人的行为挑剔、被动和矜持，造成人际关系不协调、难以为他人接受。良好的交往愿望和人际关系不协调的矛盾常常导致学生内心的冲突而心理失衡。如果在这个时候学生的这种由于交往失败而逐渐产生的闭锁性的心理问题得不到解决的话，那么后果则不堪设想。所以班主任要深入到学生中去，和学生打成一片，让学生感到，教师是可亲的，但要注意度的问题。
四、与恋爱有关的问题
表现为异性交往困难、陷入多角关系而不能自拔、单相思而苦恋、失恋的痛苦的不良心理反应。有的学生因失恋而长期精神萎靡不振，甚至轻生。这种现象在大学生中普遍发生。由于大学生的年龄大约在20到24岁之间，所以在大学阶段谈恋爱的现象是很正常的，但是，班主任要具有敏锐的洞察力，及时了解班级上的“配对”现象。一定要给予相应方面的教育，使其树立正确、高尚的恋爱观。
另外，学生如有以上或其他心理问题的时候，班主任在进行教育或开导的过程当中，一定要注意把握学生的自尊心理，保护学生的自尊心。学生都会遇到各种各样的问题也难免会做错一些事情，做错的事又是多种多样的，有时是轻微的，有时却是严重的，甚至一犯再犯。做错事的原因也是非常复杂的。当学生犯错误的时候，班主任一方面要指出其错误的后果，也要分析学生犯错误的原因。对学生要进行批评，但批评时不能损伤学生的自尊心。
做好班主任工作，完善学生的心理品质，提高学生的心理素质，这是班主任工作的重要目标，而要达到这一目标，首要的条件就是要了解学生的心理状态。
参考文献
［1］高等教育心理学新论.黑龙江教育出版社.葛喜平.徐娜
［2］心理学.黑龙江教育出版社.张守臣
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